一个人只要是活在世间，每天都要面对问题、解决问题，与留下问题。为什么说会留下问题？盖问题不可能解决完，因为天天都会有新状况、新因缘。例如：每天要面对柴米油盐酱醋茶，或者待人处事接物等。所以，人活着就是天天要面对问题、天天要解决问题、也天天留下问题。其实留下问题并没有什么不好，留下问题明天才有事做、才不会无聊，无聊的人容易得忧郁症。
既然如此，有什么原则、方法或态度，才算是能妥善处理每天所要面对的问题呢？
首要原则就是要「符合实际」，当我们处理任何问题时，最重要的原则就是不能天马行空、不切实际，否则铁定解决不了任何的困难与问题。
所以，如何妥善处理最重要的原则就是你得「回到现实」来，去务实面对问题的实际状况，不要讲理想、不要讲需要、不要讲心愿。每个人的内心都有理想、都有心愿、都有需要，那是你个人的事。但是现在是要解决问题，问题才是主角。
我们可以观察到有些人好像在解决问题，但其实是一直在解决他的需要，就像是射箭时没瞄准射偏了。实则有些人「他的问题就是他的需要」，这句话听得懂吗？静静想想你们的家庭、想想你们的许多问题，有很多的问题本身，其实并不是问题，而是我们的需要，是一直不放下自己的需要，导致问题一直解决不了。仔细想想，你就会想明白！
问题之所以不能解决，是因为在看问题的因缘时，并没有看清楚问题的症结可能就是我们内心的需要。大家都想解决问题、也讨厌问题，但是大家都喜欢自己的需要，而且没有打算放弃自己的需要。那万一需要就是问题呢？就解决不了了！是不是这样？特别是现在做爸爸妈妈的，你们认为的问题就是你女儿或儿子的需要。孩子们不放弃他们的需要，而他们的需要刚好就变成问题，那么你就解决不了，对吗？
当在观察我们的小孩时，我们是长辈也是旁观者，就能看得清清楚楚，但你有没有想过，可能我们的问题也是我们的需要，而你是当局者迷，就看不明白了！是不是这样？所以妥善处理问题的原则，首先就是不要脱节现实、要切合实际、要响应到当前的实况来，不要想东想西、天马行空、执着于不切实际的需要与理想。问题就是问题，你得冷静地看清楚。
解决问题的方法是什么？原则如果确立了，方法自然就出现。既然问题已经切合现实，问题在现实里一定有因有缘、有它的背景因素，只要回到现实来，事情就好处理了。你就观察清楚，不要绞进自己的理想、需要与情绪。既然从这个因缘起，就从这个因缘解；若反向操作，我怎么解开问题发生导致问题因缘的方法，就是解决问题的方法，亦即方法就在问题当中。
解决问题的态度是什么？态度就是你得务实与努力，不要光心动却不行动。除了务实与努力以外，还要有「只问过程不必求结果一定是什么」的态度，为什么？天下很多事情不在我们的掌控里，我们只能努力耕耘，但那个结果，不一定是能让你满意或合乎你的期待。如果我们一定要结果能让我们满意或合乎期待，就会掉入另外一个问题，那个问题就是你的需要！那你就又解决不了了，因为你又掉入另一个无底洞了，懂了吗？所以妥善处理的态度重点就是务实与努力，并且重视过程，不要重视结果一定要如何。
2025年3月8日下午随佛长老于内觉觉林对法工组长们开示的部分内容